Abstract This study aimed to investigate Digital Humanities projects that may be aligned with the 17 2030 Agenda Sustainable Development Goals. The study is characterized as an exploratory and descriptive research, and as for its investigative procedures, it is a documentary research, which analyzed 40 Digital Humanities projects. We have found that approximately 51% of the analyzed projects carry out actions and services that contemplate SDG 11, especially target 11.4 aiming to strengthen, protect and safeguard cultural heritage. Digital Humanities projects are the practice of combining emerging digital and computational tools with humanistic studies, and they can be aligned with all SDGs in an interconnected and interrelated way.

Resumo O estudo visa investigar projetos de Humanidades Digitais que possam ser alinhados com os 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da Agenda 2030. O estudo caracteriza-se como uma pesquisa exploratória e descritiva, e quanto aos seus procedimentos investigativos, é uma pesquisa documental, que analisou 40 projetos de Humanidades Digitais. Constatou-se que aproximadamente 51% dos projetos analisados realizam ações e serviços que abordam o ODS 11, especialmente a meta 11.4, que busca fortalecer, proteger e salvaguardar o patrimônio cultural. Entretanto, pode-se ver que projetos de Humanidades Digitais são práticas que combinam ferramentas digitais e computacionais emergentes com estudos humanísticos, podendo ser alinhados com todos os ODS de forma interligada e inter-relacionada.

RESUMO A liderança é uma das competências essenciais para a gestão no mundo corporativo atual. Para compreender o que as mulheres pensam sobre liderança no processo de gestão de uma biblioteca universitária foi realizada pesquisa sobre as características imprescindíveis para liderar e descritos os desafios e aprendizagens de liderança na visão das pesquisadas. Metodologicamente, a pesquisa foi exploratória, com abordagem qualitativa, efetivada por levantamento bibliográfico em bases de dados; a coleta de dados ocorreu a partir de entrevistas com nove profissionais que ocuparam/ocupam cargo de direção geral das bibliotecas universitárias da administração pública, entre 2008 e 2018. No tratamento de dados utilizou-se a análise temática de Braun e Clarke (2006). Conclui-se que ser líder é inspirar pessoas, promover um engajamento, ambiente harmonioso e colaborativo para que a equipe trabalhe de forma integrada, em que é preciso desenvolver competências como comunicação, relacionamento interpessoal, otimismo, flexibilidade, empatia, inteligência emocional e mediação de conflitos. Na visão das entrevistadas alguns desafios são: ter conhecimento sobre processos, pessoas e o funcionamento da universidade; ter habilidade em lidar com egos, bem como com comportamentos de resistência e desmotivação na equipe; e, ainda, perceber as potencialidades e fragilidades de cada profissional.

ABSTRACT Leadership is one of the essential skills for management in the corporate world today. To understand what women, think about leadership in the management process of a university library, a survey was carried out on essential resources to lead and, finally, it describes the challenges and leadership apprentices in the research view. Methodologically, this is exploratory research, with a qualitative approach, carried out by bibliographic survey in databases, a data collection detected through interviews with nine professionals who occupy and occupy the general management of university libraries of public administration (UFSC and UDESC), from 2008 to 2018. No data processing used the thematic analysis by Braun and Clarke (2006). Conclude that being a leader is inspiring people, promoting an involvement, harmonious and collaborative environment for the work team in an integrated way. To do this, you need to develop skills such as communication, interpersonal relationships, optimism, flexibility, empathy, emotional intelligence and conflict mediation. Anyway, the challenges are very much in the view of the interviewees, who point out knowledge about processes, people and the functioning of the university, skills in dealing with egos, such as resistance and demotivation in the team, who know how to perceive the strengths and weaknesses of each professional.

RESUMO Esta pesquisa investigou a percepção de gestores e usuários sobre a influência da tecnologia da informação no desempenho da gestão documental em uma universidade federal. A elaboração da estrutura conceitual de análise foi guiada pelos fundamentos do Balanced Scorecard. Metodologicamente, a pesquisa caracterizou-se como qualitativa, do tipo estudo de caso. Entrevistas semiestruturadas, observação participante e pesquisa documental foram utilizadas para a coleta dos dados. Como resultados identificou-se um amplo espectro de possibilidades de contribuição da tecnologia da informação. De forma geral, estas possibilidades estão relacionadas à satisfação dos usuários, à qualidade dos processos documentais, à capacidade de aprender, inovar, e melhorara gestão documental, e à otimização dos recursos financeiros da gestão documental e consequentemente da organização. Na universidade pesquisada, esta contribuição é parcial e incipiente. A maximização do apoio da tecnologia da informação ao desempenho da gestão documental depende de questões de natureza humana e social, além daquelas de ordem tecnológica.

ABSTRACT This research investigated the perception of managers and users about the influence of information technology on the document management performance at a federal university. The conceptual frame work of analysis was guided by he foundations of the Balanced Scorecard. Methodologically, the research was characterized as qualitative and case study type. Semi structured interviews, participant observation and documentary research were used to collect the data. As results, a broad spectrum of possibilities of contribution of the information technology was identified. In general, these possibilities are related touser satisfaction, the quality of documentary processes, the ability to learn, innovate and improve the document management and, the optimization the financial resources of document management and consequently of the organization. This contribution is partial and incipient at the researched university, The maximization of the support of information technology to the document management performance depends on human and social questions, besides those of a technological nature.

Resumo A informação necessita estar em conformidade com critérios de qualidade precisos e confiáveis, especialmente nos ambientes jurídicos. No Brasil, as publicações crescem diariamente, tais como normas e as mudanças na legislação. Nesse sentido, faz-se necessário conhecer as fontes informacionais e monitorar as mudanças, buscando satisfazer as necessidades dos usuários da informação jurídica. Nesta perspectiva, o estudo objetivou analisar a satisfação dos usuários da informação jurídica no atendimento de suas necessidades informacionais pelo Bibliotecário. Trata-se de uma pesquisa exploratória-descritiva, cuja coleta de dados se deu a partir da aplicação de um questionário estruturado a profissionais da área do Direito. Constatou-se que o nível de especificidade da informação jurídica é um fator decisivo e de suma importância na atuação profissional e que o nível de confiabilidade das fontes de informação jurídica, reconhecido pela grande maioria dos respondentes, está atrelado à apresentação de autoria e/ou autoridade. Quanto à precisão da informação, evidenciou-se que está ligada diretamente à consistência dos dados informacionais. Enfim, quanto ao reconhecimento e valorização do trabalho do bibliotecário, os pesquisados entendem ser extremamente importantes para o sucesso das assessorias jurídicas.

Abstract The information need to be in accordance with precise and reliable quality criteria, especially in legal environments. In Brazil, publication grows daily, such as norms and changes in legislation. In this sense, it is necessary to know the information sources and monitor the changes, seeking to satisfy the needs of users of legal information. From this perspective, this study aimed to analyze the satisfaction of users of legal information in meeting their informational needs by the Librarian. This is an exploratory-descriptive research, which data collection was done from the application of a structured questionnaire to law professionals. It was found that the level of specificity of legal information is a decisive factor and of paramount importance in professional practice, and that the level of reliability of the sources of legal information, recognized by the great majority of respondents, is linked to the presentation of authorship and / or authority. As to the accuracy of the information, it has been shown that it is directly linked to the consistency of the informational data. Finally, in the recognition and appreciation of the work of the librarian, the respondents consider it to be extremely important for the success of the legal advisory services.

Este artigo encontra-se fundamentado em um caso de pesquisa com usuários da informação jurídica, levantamento que propôs investigar o grau de satisfação dos usuários da Biblioteca Dr. João Baptista Bonnassis, situada na Ordem dos Advogados do Brasil (OAB) do Estado de Santa Catarina, em relação ao acervo e aos serviços prestados. Para tanto, a pesquisa objetiva identificar o perfil dos usuários da Biblioteca; conhecer a opinião desses quanto à relevância e suficiência dos itens do acervo; verificar o conhecimento dos usuários quanto aos serviços existentes na unidade; descrever os serviços utilizados pelos usuários; detectar possíveis carências do acervo e dos serviços prestados. A pesquisa possuiu caráter exploratório e descritivo, cujo procedimento técnico é um estudo de caso. O instrumento empregado para coleta de dados foi um questionário, destinado aos 61 usuários que compõem o corpus de pesquisa. Desse número, 42 responderam as questões, os quais representam usuários internos e externos e encontram-se envolvidos comumente a área de Direito. Entre as principais constatações estão as de que 90,47% dos investigados avaliam o acervo da unidade como muito bom, bom ou excelente, e medido pelos mesmos critérios, 85,71% dos respondentes afirmam que os serviços prestados atendem suas necessidades. Conclui-se que a maioria dos serviços é conhecida e utilizada, mensalmente, pelos usuários, bem como o acervo vem atendendo-os de forma satisfatória.

This article is based on a case study with users of juridical information, a survey that proposed to investigate the level of satisfaction of users of the Dr. João Baptista Bonnassis library, located at the Order of Attorneys of Brazil (OAB) of the state of Santa Catarina, regarding the collection and the services provided. For such, this study aimed to identify the profile of the library users; to know their opinion on the relevance and sufficiency of the items of the collection; to check their knowledge about existing services in the unit; to describe the services used by users; to detect possible deficiencies of the collection and the services provided. The research has a exploratory and descriptive nature, whose technical procedure is a case study. The instrument used for data collection was a questionnaire for the 61 users that make up the corpus of research. 42 of these answered the questions, which represent internal and external users and are commonly involved with the law area. Among the main findings are that 90.47% of the investigated evaluates the unit's collection as very good, good or excellent and, measured by the same criteria, 85.71% of those interviewed stated that the services provided meet their needs. It concludes that most services are known and used monthly by users as well as the collection is the meeting satisfactorily.